Servicevilkår

Senest opdateret: 20. juli 2026

Service- og handelsvilkår

1. Virksomheden

Hjemmesiden drives af Landmand Bjørn Kjelgaard under handelsnavnet Lille Østergård, CVR 13727333, Amborgvej 56, 9700 Brønderslev.

2. Hjemmesidens formål

Hjemmesiden er til information. Der er ingen indkøbskurv, onlinebetaling eller automatisk ordrebehandling. Oplysninger om produkter, priser og ledige datoer er ikke et bindende tilbud og kan ændre sig efter sæson og tilgængelighed.

3. Bestilling og aftale

Varer bestilles direkte på telefon 21 33 22 17 eller via kontaktformularen. Events, selskabslokale og shelters forespørges og bookes på samme måde. En aftale er først indgået, når Lille Østergård har bekræftet bestillingen eller bookingen direkte.

4. Priser og betaling

Priser oplyses i danske kroner og er inklusive moms, medmindre andet udtrykkeligt fremgår. Betaling sker via MobilePay 24509 eller kontant efter aftale. Ved events og andre bookinger bekræftes samlet pris, eventuelle tilvalg, forbrug, depositum og betalingsfrist særskilt.

5. Produkter og sæson

Udvalg, mængde og indhold kan variere efter sæson, høst og tilgængelighed. Hvis en bestilt vare ikke kan leveres, kontakter vi kunden for at aftale en ændring eller annullering.

6. Afhentning

Grøntsagskasser udleveres på de aftalte afhentningssteder og tidspunkter, som fremgår af leveringspolitikken. Der tilbydes ikke almindelig pakkeforsendelse eller hjemmelevering.

7. Events og selskabslokalet

Den tidligere bålhytte er ombygget til et forsamlingshuslignende selskabslokale. Der må ikke tændes bål i bygningen. Kapacitet, faciliteter, tilvalg, adgangstider og praktiske regler fremgår af hjemmesiden og den konkrete bookingbekræftelse. Lejer og gæster skal følge de udleverede sikkerheds- og ordensregler.

8. Shelters

Ophold i shelters kræver aftale. Pris, antal gæster, eventuelle tilvalg til strøm og internet samt adgang til vand og muldtoilet bekræftes ved bookingen. Gæster medbringer selv brænde. Naturen og området skal efterlades ryddeligt, og gæster skal følge gældende brand- og sikkerhedsregler.

9. Fortrydelse, reklamation og afbestilling

Reglerne fremgår af vores retur- og reklamationspolitik. Lovbestemte forbrugerrettigheder begrænses ikke af disse vilkår.

10. Ansvar

Lille Østergård er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler. Intet i disse vilkår begrænser ansvar eller rettigheder, som ikke lovligt kan fraviges. Kunden kan være ansvarlig efter almindelige regler for skader, som kunden eller kundens gæster forvolder.

11. Klager

Kontakt os først, så vi kan forsøge at finde en løsning. Hvis en forbrugertvist ikke kan løses, kan kunden undersøge muligheden for at klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus, hvis betingelserne for klage er opfyldt.

12. Lovvalg

Aftaler er underlagt dansk ret. En tvist behandles ved de danske domstole, medmindre ufravigelige regler giver forbrugeren ret til andet.